DIANA PATRICIA CRIALES

Filósofa de la Universidad Nacional de Colombia, especialista en Periodismo de la Universidad de los Andes y maestrando en Informática Educativa en La Sabana. Durante su carrera ha trabajado en el estudio del lenguaje escrito como herramienta fundamental para la comunicación eficaz. Dentro de este ámbito, es docente de redacción y argumentación en empresas, entidades estatales y bancarias (Davivienda, Supersalud, Ecopetrol, Fundación Social, entre otras), incluyendo la ONU en El Salvador. Además, ha dictado las cátedras de argumentación y lógica en universidades. Es corrector de estilo, editora y redactora freelance de varias instituciones y medios: Fenalco, DANE, ICA, Colmena, Bee Group, entre otras. Ha trabajado como investigadora con Colciencias, en el Centro de Investigación en Lógica y Epistemología Contemporánea (CILEC).

• Los elementos clave de un correo electrónico efectivo.
• La importancia del tono, la estructura y la claridad en la comunicación escrita.
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• Tipos de saludos y despedidas.
• Técnicas para organizar y estructurar el contenido del correo electrónico de manera clara.
• Cómo adaptar el tono y el estilo según el destinatario y el propósito del correo electrónico.
• Consejos para mantener la profesionalidad y la cortesía en la comunicación por correo electrónico, incluso en situaciones desafiantes.