Taller "Cómo diseñar una cultura de servicio en tu empresa"
Presencial - Sin costo
Inicio
28 de noviembre
Modalidad
Presencial en Yopal – Salón Jaguar-Tonina CCC
Duración
2 horas
Aprende estrategias y mejores prácticas para diseñar e implementar una cultura de servicio en su empresa:
Contenido
Momento 1: Definición y concepto de cultura de servicio.
Charla inspiracional sobre el concepto y la cultura de servicios inspiracional basada en casos de éxito.
Momento 2: Implementación de una cultura de servicio.
Actividad de networking basado en el relacionamiento grupal para dar a conocernos de manera experiencial y entender con ejercicios prácticos la cultura de servicio.
Momento 3: Reto y cierre
Este momento se desarrollará a través de la ejecución de un ejercicio de análisis participativo de los empresarios aplicando metodología Flow:
– Learnign
– Una reflexión
– Discusión propositiva
– Aprendizaje colectivo
Fecha: 28 de noviembre
Duración: 2 horas
Hora: 8:00 a. m. a 10:00 a. m.
Lugar: Cámara de Comercio de Casanare en Yopal
Conferencista
DIEGO ANDRÉS MONTILLA CEPEDA
Emprendedor social hace 10 años, con una trayectoria en la dirección y creación de empresas, con amplia experiencia en facilitación de procesos de aprendizaje en comunidades (niños, jóvenes y adultos) en diferentes programas de emprendimiento socio-ambiental y liderazgo formulando proyectos de intervención orientados a desarrollar procesos de liderazgo, trabajo en equipo, competencias ciudadanas, innovación social y conciencia ambiental, con un contenido lúdico- recreativo basado en el modelo de educación experiencial que dé acuerdo a su dinámica fomenta la transformación del ser humano para que tenga un papel fundamental en la sociedad.
